Sie waren noch nie auf einem der zahlreichen Kreuzfahrtschiffe wie AIDA, TUI Mein Schiff, A-Rosa und Co.? Kein Problem - unser Team berät Sie sehr gerne und gibt wertvolle Tipps bevor Sie Ihre Reise antreten. Bei uns bleiben keine Fragen offen!
Welche Ausweisdokumente benötige ich für meine Reise?
Welche Ausgaben kommen an Bord auf mich zu?
Wie kann ich meine Bordrechnung bezahlen?
Wie erhalte ich meine Bordrechnung?
Zu welcher Uhrzeit kann ich bei meiner Anreise an Bord gehen?
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Wie bekomme ich Bordguthaben (BGH) bei AIDA?
Um wie viel Uhr muss ich das Schiff bei meiner Abreise verlassen?
Muss ich Ausflüge über die Reederei buchen?
Muss ich meine Landausflüge vorab buchen?
Was ist ein Schiffsmanifest?
Als Schiffsmanifest bezeichnet man die im Seeverkehr notwendige Aufstellung der Daten aller Personen an Bord, die die jeweilige Reederei den Hafen-, Zoll- und Grenzbehörden bei der An-/Einreise vorlegen muss. In Ihrem Schiffsmanifest sind Ihre persönlichen Daten, Passdaten, evtl. Visa und weitere wichtige Angaben einzutragen. Die Übermittlung dieser Daten an die Reedereien erfolgt online über das Internet – bei AIDA- Reisen über das Portal MyAIDA- und muss spätestens 6 Wochen vor Ihrer Abreise vorliegen. Die Angabe Ihrer Daten im Schiffsmanifest ist für die reibungslose Abwicklung mit Zoll-, Hafen- und Grenzbehörden zwingend erforderlich. Wir empfehlen, frühzeitig die Daten einzugeben. So stellen Sie rechtzeitig sicher, dass Sie die notwendigen, gültigen Ausweispapiere und eventuell notwendige Visa besitzen.
Welche Ausweisdokumente benötige ich für meine Reise?
Wenn Ihre Kreuzfahrt Sie ausschließlich in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie nach Norwegen und Island führt, dann ist ein gültiger Personalausweis ausreichend, der noch mindestens 4 Wochen über das jeweilige Reiseende hinaus gültig sein muss. Für alle anderen Reisen benötigt jeder Reisende einen nach Reiseende noch mindestens 6 Monate gültigen Reisepass.
Welche Visa benötige ich?
Die Visabedingungen unterliegen häufig Änderungen und Anpassungen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich rechtzeitig vor dem Beginn Ihrer Kreuzfahrt über die jeweils aktuellen Einreisebestimmungen, insbesondere auch die für Kinder, zu informieren. Die bei Buchung Ihrer AIDA- Reise gültigen Visapflichten können Sie Ihrer Reisebestätigung entnehmen. Eine gute Informationsquelle ist die Internetseite des Auswärtigen Amtes.
Welche Ausgaben kommen an Bord auf mich zu?
Die Höhe Ihrer Reisenebenkosten für Ausgaben an Bord sind individuell ganz unterschiedlich. Im wesentlichen kann es sich hierbei um folgende Positionen handeln:
- Getränke.
Je nach Reederei sind diese grundsätzlich, also auch zu den Mahlzeiten, zu bezahlen oder -bis auf Ausnahmen- inklusive. Bei AIDA sind Wein, Bier und Softdrinks, Kaffee und Tee in den Buffetrestaurants während der Restaurantzeiten inklusive. Getränke an den Bars oder in den Bedienrestaurants sind exklusive. Bei TUI Mein Schiff und A- Rosa ( dort hängt es vom Buchungstarif ab) sind – bis auf Ausnahmen- auch die Getränke an den Bars inklusive.
Sind die Getränke zu bezahlen, bieten die meisten Reedereien die Möglichkeit, Getränkepakete zu buchen, an.
- Essen in den Exklusivrestaurants
- Ausflüge, die Sie an Bord buchen
- Sport- workshops und Wellnessanwendungen
- Shopping an Bord
- Internet an Bord
Wie bezahle ich an Bord?
Während Ihrer Kreuzfahrt bezahlen Sie Ihre zusätzlichen Leistungen nicht unmittelbar, sondern mit Ihrer Bordkarte, die gleichzeitig auch Ihre Kabinentür öffnet und als Ausweisdokument beim Landgang dient. Die Ausgaben werden auf Ihrem Kabinenkonto, manchmal auch als „Bordkonto“ bezeichnet, verbucht. Hierüber erhalten Sie am Ende Ihrer Reise eine Rechnung.
Wie kann ich meine Bordrechnung bezahlen?
Sie können Ihre Bordrechnung bar oder unbar bezahlen. Um bar zu zahlen müssen Sie an Bord die Rezeption aufsuchen und dort zum Ende Ihre Reise Ihre Rechnung begleichen. Wesentlich bequemer ist es aber, wenn Sie unbar zahlen. Hierfür können Sie beim Check-in Ihre Kredit- oder EC- Karte registrieren lassen oder dieses während Ihrer Reise an der Rezeption oder einem entsprechenden Lesegerät an Bord erledigen. Bei AIDA ist dies auch bereits vor Ihrer Reise im MyAIDA- Portal möglich.
Wie erhalte ich meine Bordrechnung?
Während Ihrer Reise können Sie sich über das TV-Gerät in Ihrer Kabine über den aktuellen Stand Ihrer Bordrechnung informieren. Zum Ende der Reise können Sie an entsprechenden Terminals an der Rezeption Ihre Rechnung ausdrucken. Bei einer AIDA- Reise erhalten Sie die Rechnung elektronisch über MyAIDA nach Ihrer Reise.
Zu welcher Uhrzeit kann ich bei meiner Anreise an Bord gehen?
Hierauf gibt es keine allgemein gültige Antwort. Es ist zu danach zu unterscheiden, wo Ihre Reise beginnt. Ist dies ein deutscher Hafen, so teilt Ihnen die Reederei eine Check-in- Zeit mit. Der Check-in startet frühestens ab mittags. Die Gepäckannahme ist aber schon früher am Terminal möglich. Beginnt Ihre Reise in einem ausländischen Hafen, können Sie in den meisten Fällen direkt nach Ankunft am Schiff einchecken, letztlich geben die Reiseunterlagen hierüber Auskunft.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Sofern Ihre Reise mit einem Flug beginnt, können Sie je nach Airline und Buchungsklasse des Fluges i.d.R. 20- 23 kg Gepäck aufgeben. Bei höherwertigen Flugklassen mehr. An Bord des Schiffes gibt es keine Gewichtsgrenze oder Gepäckbeschränkung. Bedenken Sie jedoch, dass der Schrankraum in Ihrer Kabine begrenzt ist.
Wie bekomme ich Bordguthaben (BGH) bei AIDA?
1. AIDA Angebote mit extra Bordguthaben (z.B. AIDA Pauschal-Reisen, Trans-Reisen- Specials o.ä.)
Mehrmals im Jahr bietet AIDA sog. Pauschal- Angebote an. Diese werden mit einem Extra in Form von BGH, meist in Höhe von 50 Euro/ Kabine bei Belegung mit zwei vollzahlenden Erwachsenen, ausgestattet. 2 x im Jahr gibt es besondere Werbewochen für AIDA Specials, meist für die Trans- Reisen, bei denen die Schiffe das jeweilige Fahrgebiet wechseln. Hier kann das BGH bis zu 400 Euro/ Kabine betragen.
2. AIDA Bordguthaben dank Aktien
Aktionäre der Carnival Corporation erhalten, wenn sie mind. 100 Aktien besitzen, ein BGH für alle Kreuzfahrten mit einem zum Konzern gehörenden Schiff. Für AIDA Kreuzfahrten erhalten Carnival Aktionäre 200 Euro für 14-tägige Reisen, 75 Euro für 7 bis 13-tägige Reisen und 40 € für Reisen bis zu 6 Tagen. Pro Kabine gibt es nur einmal BGH aus Aktien. Um das BGH zu erhalten, müssen Aktionäre ca. 4 Wochen vor Reiseantritt eine Mail mit einem Depotauszug und ihrer Buchungsnummer an AIDA schicken.
3. An Bord buchen
Buchen Sie Ihre nächste Reise bereits an Bord eines AIDA- Schiffes erhalten Sie ein BGH von AIDA Cruises von bis zu 150 Euro/ Kabine. Die exakte Höhe dieses BGH richtet sich nach der Dauer der neu gebuchten Reise. Bitte nennen Sie an Bord unsere Agenturnummer 36367 und wir betreuen auch Ihre neu angelegte Buchung bzw. Option.
4. Bordguthaben durch Anlegen einer AIDA Urlaubskasse
Gäste können an Bord eines AIDA Schiffes während ihrer Reise eine AIDA Urlaubskasse beim Reiseberater abschließen. Die Anzahlung von 100 Euro p. P. kann nach Reiseende gezahlt werden und wird dann, bei Buchung einer neuen Reise innerhalb der nächsten 12 Monate, verrechnet. Hierfür gibt es einen Bonus von 25 Euro als BGH. Bitte sagen Sie uns, dass Sie eine Urlaubskasse besitzen, wir informieren Sie gerne, wie Sie diese einsetzen.
Um wie viel Uhr muss ich das Schiff bei meiner Abreise verlassen?
Am Abreisetag endet Ihre Kreuzfahrt zwischen 9:30 Uhr und 11 Uhr, je nach behördlichen Vorgaben. Das heißt, bis zu dieser Uhrzeit müssen Sie das Schiff verlassen, bei Flusskreuzfahrten schon etwas früher. Haben Sie jedoch die An- und Abreise für Ihre Reise als Flugreise über die jeweilige Reederei gebucht, endet Ihr Aufenthalt an Bord erst, wenn die Transferzeit für Ihren Flughafentransfer gekommen ist. Hier kann es also durchaus sein, dass Sie bei z.B. Rückflügen am späten Abend noch einen kompletten Urlaubstag an Bord verbringen können.
Je nach Verfügbarkeit ist es möglich mit der Buchung einer Tageskabine den Aufenthalt an Bord zu verlängern.
Muss ich Ausflüge über die Reederei buchen?
Selbstverständlich müssen Sie keine Landausflüge über die jeweilige Reederei buchen, sondern können auch auf eigene Faust den jeweiligen Zielhafen und die Umgebung entdecken. Vor den Cruise- Terminals sind in aller Regel Taxen verfügbar, oft auch öffentliche Verkehrsmittel oder ein hop on- hop off- Bus und je nach Lage des Kreuzfahrthafens können Sie auch direkt zu Fuß das jeweilige Ziel besichtigen.
An der Rezeption des Schiffes erhalten Sie eine „Hafeninfo“ mit einem kleinen Stadtplan und Tipps zu den Sehenswürdigkeiten. Bitte informieren Sie sich, wann Sie spätestens wieder an Bord sein müssen und beachten Sie, dass Sie dieses rechtzeitig schaffen, denn das Schiff wird - anders als bei verspätet zurückkehrenden Ausflügen der Reederei - bei Ihrem verspätetem Erscheinen womöglich bereits abgefahren sein.
Muss ich meine Landausflüge vorab buchen?
Grundsätzlich können Sie Ihre Ausflüge an Bord reservieren. Schon vor Ihrer Reise sind aber sämtliche Plätze für alle Ausflüge Ihrer Reise buchbar. Daher kann es dazu kommen, dass manche Ausflüge, wenn Ihre Reise beginnt, bereits komplett ausgebucht sind. Wenn Sie also Interesse an einem bestimmten Ausflug haben, empfiehlt es sich, diesen rechtzeitig zu buchen. Bis einige Tage vor Ihrer Abreise können Sie Ausflüge auch noch stornieren, wenn sich Ihre Pläne geändert haben. Sollten Sie für Ihren Wunschausflug vorab keinen Platz mehr bekommen haben, lohnt es sich aber an Bord bei den Ausflugscouts noch einmal nachzufragen, denn vereinzelt werden noch Plätze angeboten.